[핸드폰케이스] 루체떼-소가죽 FG
[핸드폰케이스] 루체떼-소가죽 FG

[다이어리형]

​잠금장치 선택가능

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PRICE 63,000
제조사 모티모(대한민국)
발송일 입금완료 후 5일(토,일,공휴일 제외)
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핸드폰 케이스는 기종별 크기,카메라홀,스피커홀,스트랩홀이 

각기 다르게 뚫린채로 제작이 됩니다. 제작이 진행된 상태에서는 

취소,환불을 원하실 경우 판매가 불가한 상품이 되므로, 일부 

핸드폰 케이스에 한하여 주문 후 교환/취소/환불이 불가합니다. 

이점 양해 부탁드립니다.

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    - 가죽공방 모티모는 수작업제작 방식으로 주문완료(입금일 기준)후 제작을 하여 발송까지 평균2~10일이 소요됩니다. 

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    - 제품수령 : 택배사의 사정에 따라 1~2일 정도 소요됩니다. (토, 일, 공휴일 휴무 / 도서, 산간 지역은 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.)



    [품질보증 및 A/S 안내]

     

    - 모티모 제품은 보증기간과 A/S기간이 따로 정해져 있지 않습니다.

       만족한 제품구매도 중요 하지만 만족한 사용은 더 중요하다고 생각합니다.
       제품을 사용 하시는 기간 동안 최선을 다해 항상 함께 하겠습니다.

     

    - 제품보증 및 A/S에 관하여 기본기준을 확인해 주세요.
    * 사용하신 기간과 관계없이 A/S비용은 무료로 진행 됩니다.
       (고객부주의나 오랜 사용으로 인한 장식이나 부품교체는 최소한의 재료비가 청구 될 수 있습니다.)
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       (고객부주의로 발생된 A/S 배송비는 구매일과 관계없이 고객 부담입니다.)
    * 기존 부착물 떼어낼 경우 가죽표면에 주름이 크고 작게 생길 수 있으며, 제품의 파손정도가 심할 경우에는 수선이 불가능 할 수 있습니다.

     

    - A/S접수 및 진행과정
      고객센터(031-971-9937)나 [질문과답변] 게시판에 문의하시면 절차 및 내용을 안내해드립니다.



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      드폰케이스는 다른제품과는 달리 기종별 각기 다른 카메라홀, 스피커홀 , 스트랩홀이 뚫린체로 제작이 되어 집니다.

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       (※고객 부주의로 인한 제품손상(사용흔적) 및 패키지 파손, 분실 시는 제외)

     

    - 젤리케이스가 불량일 경우는 젤리케이스만 교체해 드립니다.(젤리케이스 부착제품에 한함)

    ​- 모니터의 색상도는 개인의 설정값에 따라 제품색상이 다르게 보일 수 있습니다. 이로 인한 교환, 반품은 불가하니 모니터의 설정값 변경을 권장합니다. 



    [제품취급 주의사항]

     

    가죽제품은 고가의 제품으로 세심한 취급주의가 필요합니다. 취급주의 사항을 꼭 지켜 사용하는 것이 고가의 제품을 오래 사용할 수 있는 방법입니다.
    01. 용도 이외에는 사용하지 않고 임으로 외관변형 및 무리한 힘을 가하지 마세요. (민무늬가죽은 면쪽으로 꺽을 경우 주름이 생길 수 있습니다.)
    02. 손에 땀이나 손때가 묻었을 경우 깨끗이 닦고 사용해 주세요. (손에 있는 땀의 염분과 손때는 쇠도 변색을 시키며, 제품 수명에 아주 큰 영향을 줍니다.)
    03. 직접적인 물과 습기가 많은 곳(수영장, 찜질방, 해수욕장)을 피해 주세요. (물과 습기에 장시간 노출 시 얼룩과 가죽의 변형이 생길 수 있습니다. )
    04. 시너, 휘발유, 아세톤, 비비크림, 기타화장품등 화학성분 물질에 노출 시 가죽의 변색 및 벗겨짐 현상이 발생합니다.
    05. 타제품과 장시간 보관 시 이염이 될 수 있으니 따로 보관해 주세요.
    06. 금속장식 부분은 직접적인 물에 노출 시 녹이 슬거나, 변색이 올 수 있습니다. (물, 손때가 묻었을 경우 마른 천으로 깨끗이 닦아 주세요.)



    [제품관리 & 보관법]

     

    01. 가죽보호제(에센스) 사용법
    제품 사용전 ‘적은 양’의 보호제를 가죽전체에 골고루 2~3회 정도 바르세요.
    30분 후 좀 더 많은 양의 보호제를 제품전체에 1~2회 바른 후 융 또는 면 소재의 천으로 문지른 후 사용해 주세요.
    위와 같은 방법으로 에센스의 양과 횟수를 줄여서 관리해 주세요.(처음부터 많은 양의 보호제는 가죽에 얼룩이 생기거나 색상이 진해질 수 있고,

    보호제의 잦은 사용은 제품이 축축해 지거나 늘어나는 현상이 발생할 수 있습니다.)

     

    02. 자연적 광택 및 태닝하기
    모든 가죽은 융이나 면 소재의 천으로 가죽 전체를 부드럽게 문질러 주면 가장 자연스러운 광택이 나타납니다.
    적당량의 가죽 보호제를 골고루 바르고, 융이나 면 소재의 천으로 문지른 후 햇빛에 고르게 태닝 시키면 일정 시간이 지나 보호제의 유분이 자연스럽게 스며들어 멋스러운 색으로 태닝 됩니다.
    (자연적 광택법은 모든 소가죽에 가능하나, 태닝법은 통가죽이나 베지터블 류의 가죽에서만 적용됩니다.)

     

    03. 얼룩 및 이물질이 묻었을 경우
    가죽 전체를 물기를 짠 천으로 문질러 얼룩진 면과 전체 면의 경계를 흐려지게 만든 뒤, 마른 천으로 두드리듯이 물기를 제거해 주세요.
    물기 제거 후 소량의 보호제를 가죽 전체에 골고루 1~2회 정도 바르고 융이나 면 소재의 천으로 문지른 후 사용해 주세요.
    (제품 사용 시 나타나는 생활속 흔적들은 완전한 복원은 어려우며, 가죽 전체의 느낌과 색상톤을 최대한 어우러지게 만드는 방법입니다.)

     

    04. 물이나 비에 젖었을 경우
    제품을 그대로 두면 질감이 딱딱해지거나 변질과 곰팡이가 생길 수 있으며, 물기를 말리기 위해 열이나 뜨거운 바람으로 말릴 경우 외형에 변형이 올 수 있습니다.
    제품이 물기를 깊이 빨아들이기 전에 마른 천으로 물기를 꼼꼼히 닦아내고, 통풍이 잘 되는 그늘에서 말려 주세요.
    잘 말린 다음, 가죽전용 크림으로 고르게 닦아 주세요.

     

    05. 제품 보관법
    습기 방지제를 사용하면 가죽의 습기까지 빨아들여 변형을 일으킬 수 있습니다.
    소량의 가죽 보호제를 바르고 융이나 면 소재의 천으로 문지른 후 습기를 흡수하는 신문지를 넣어 외형이 틀어지지 않게 한 후 부직포에 담아 햇빛이 없는 곳, 통풍이 잘 되는 곳에 보관해 주세요.(장마철 통풍이 되지 않는 곳에 장시간 보관 시 곰팡이가 생길 수 있으니 유의하여 주세요.)

    [제작기간 및 배송안내] 

     

    - 가죽공방 모티모는 수작업제작 방식으로 주문완료(입금일 기준)후 제작을 하여 발송까지 평균2~10일이 소요됩니다. (※토,일,공휴일 휴무는 제작기간에 포함되지 않으며, 제품마다 제작기간이 다를 수 있으니 주문 전 꼭 확인해 주세요.)
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    [품질보증 및 A/S 안내]

     

    - 모티모 제품은 보증기간과 A/S기간이 따로 정해져 있지 않습니다. 만족한 제품구매도 중요 하지만 만족한 사용은 더 중요하다고 생각합니다. 제품을 사용 하시는 기간 동안 최선을 다해 항상 함께 하겠습니다.

     

    - 제품보증 및 A/S에 관하여 기본기준을 확인해 주세요.
    * 사용하신 기간과 관계없이 A/S비용은 무료로 진행 됩니다.
    (고객부주의나 오랜 사용으로 인한 장식이나 부품교체는 최소한의 재료비가 청구 될 수 있습니다.)
    * A/S발생 시 배송비는 제품 구입일로 3개월은 본사 부담이며, 이후는 고객부담입니다.

    (고객부주의로 발생된 A/S배송비는 구매일과 관계없이 고객 부담입니다.)
    * 기존 부착물 떼어낼 경우 가죽표면에 주름이 크고 작게 생길 수 있으며, 제품의 파손정도가 심할 경우에는 수선이 불가능 할 수 있습니다.

     

    - A/S접수 및 진행과정
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    [제품교환, 변경, 취소 안내]

     

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    - 젤리케이스가 불량일 경우는 젤리케이스만 교체해 드립니다.(젤리케이스 부착제품에 한함)

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    [제품취급 주의사항]

     

    가죽제품은 고가의 제품으로 세심한 취급주의가 필요합니다. 취급주의 사항을 꼭 지켜 사용하는 것이 고가의 제품을 오래 사용할 수 있는 방법입니다.
    01. 용도 이외에는 사용하지 않고 임으로 외관변형 및 무리한 힘을 가하지 마세요. (민무늬가죽은 면쪽으로 꺽을 경우 주름이 생길 수 있습니다.)
    02. 손에 땀이나 손때가 묻었을 경우 깨끗이 닦고 사용해 주세요. (손에 있는 땀의 염분과 손때는 쇠도 변색을 시키며, 제품 수명에 아주 큰 영향을 줍니다.)
    03. 직접적인 물과 습기가 많은 곳(수영장, 찜질방, 해수욕장)을 피해 주세요. (물과 습기에 장시간 노출 시 얼룩과 가죽의 변형이 생길 수 있습니다. )
    04. 시너, 휘발유, 아세톤, 비비크림, 기타화장품등 화학성분 물질에 노출 시 가죽의 변색 및 벗겨짐 현상이 발생합니다.
    05. 타제품과 장시간 보관 시 이염이 될 수 있으니 따로 보관해 주세요.
    06. 금속장식 부분은 직접적인 물에 노출 시 녹이 슬거나, 변색이 올 수 있습니다. (물, 손때가 묻었을 경우 마른 천으로 깨끗이 닦아 주세요.)



    [제품관리 & 보관법]

     

    01. 가죽보호제(에센스) 사용법
    제품 사용전 ‘적은 양’의 보호제를 가죽전체에 골고루 2~3회 정도 바르세요.
    30분 후 좀 더 많은 양의 보호제를 제품전체에 1~2회 바른 후 융 또는 면 소재의 천으로 문지른 후 사용해 주세요.
    위와 같은 방법으로 에센스의 양과 횟수를 줄여서 관리해 주세요.(처음부터 많은 양의 보호제는 가죽에 얼룩이 생기거나 색상이 진해질 수 있고,보호제의 잦은 사용은 제품이 축축해 지거나 늘어나는 현상이 발생할 수 있습니다.)

     

    02. 자연적 광택 및 태닝하기
    모든 가죽은 융이나 면 소재의 천으로 가죽 전체를 부드럽게 문질러 주면 가장 자연스러운 광택이 나타납니다. 적당량의 가죽 보호제를 골고루 바르고, 융이나 면 소재의 천으로 문지른 후 햇빛에 고르게 태닝 시키면 일정 시간이 지나 보호제의 유분이 자연스럽게 스며들어 멋스러운 색으로 태닝 됩니다. (자연적 광택법은 모든 소가죽에 가능하나, 태닝법은 통가죽이나 베지터블 류의 가죽에서만 적용됩니다.)

     

    03. 얼룩 및 이물질이 묻었을 경우
    가죽 전체를 물기를 짠 천으로 문질러 얼룩진 면과 전체 면의 경계를 흐려지게 만든 뒤, 마른 천으로 두드리듯이 물기를 제거해 주세요. 물기 제거 후 소량의 보호제를 가죽 전체에 골고루 1~2회 정도 바르고 융이나 면 소재의 천으로 문지른 후 사용해 주세요. (제품 사용 시 나타나는 생활속 흔적들은 완전한 복원은 어려우며, 가죽 전체의 느낌과 색상톤을 최대한 어우러지게 만드는 방법입니다.)

     

    04. 물이나 비에 젖었을 경우
    제품을 그대로 두면 질감이 딱딱해지거나 변질과 곰팡이가 생길 수 있으며, 물기를 말리기 위해 열이나 뜨거운 바람으로 말릴 경우 외형에 변형이 올 수 있습니다.
    제품이 물기를 깊이 빨아들이기 전에 마른 천으로 물기를 꼼꼼히 닦아내고, 통풍이 잘 되는 그늘에서 말려 주세요.
    잘 말린 다음, 가죽전용 크림으로 고르게 닦아 주세요.

     

    05. 제품 보관법
    습기 방지제를 사용하면 가죽의 습기까지 빨아들여 변형을 일으킬 수 있습니다. 소량의 가죽 보호제를 바르고 융이나 면 소재의 천으로 문지른 후 습기를 흡수하는 신문지를 넣어 외형이 틀어지지 않게 한 후 부직포에 담아 햇빛이 없는 곳, 통풍이 잘 되는 곳에 보관해 주세요. (장마철 통풍이 되지 않는 곳에 장시간 보관 시 곰팡이가 생길 수 있으니 유의하여 주세요.)

    상품정보 구매안내 이용후기 상품문의
    번호 제목 글쓴이 날짜
    109
    예쁘고 깔끔하여 만족합니다 [1]
    류해**** | 20-03-17
    류해**** 20-03-17
    폰 구입때마다 모티모를 찾았네요 ...보상판매로 가격도 싸게 구매했습니다. 하단의 잠금장치를 선택하여 손가락도 걸고 세울수도 있어 편리하게 사용하고 있습니다. 친절한 응대도 좋았습니다
    작성자: 모티모
    류해경님 안녕하세요
    바쁘신 가운데 남겨주신 소중한 이용후기 감사합니다.

    마음에 드신다니 더불어 감사드립니다~
    고객님의 탁월한 선택인듯 합니다~~.

    스마트폰케이스는 품목의 특성상,
    다른 가죽제품보다 많이 노출되어 있기 때문에
    사용하실 때, 조금만 더 신경 써 주신다면
    더욱 멋지게 사용하실 수 있습니다~

    추후 사용하시다 불편하신 사항이 있으시면,
    언제든지 모티모고객센터로 문의해 주세요~

    즐거운하루 되세요
    감사합니다~^^
    108
    제품 가죽 손상은 품질보증기간1년에 해당안되나요? [1]
    dmzizid | 19-12-30
    dmzizid 19-12-30

    두번째 핸드폰케이스 사용중인데 이전제품은 문제없이 4년을 썻습니다
    그래서 핸드폰 바꾸고 다시구매해서 사용중인데 이번제품은 8개월만에 가죽에 이상이 생기네요 저품질의 가죽으로 바뀐건지 먼지는잘모르겠으나 품질보증기간이 1년이라고 알고있는데 가죽자체문제는 as가 안된다고 전화문의시 말씀하시던데 그럼 머가 품질보증인가요? 가족제품 파는데 가죽이 품질보증이 안된다는게 무슨말씀인가요? 사진보시고 어떻게조치가능한지 답변바랍니다
    사용시 물이묻거나 직간접적으로 손상될만한 어떠한것도 없었습니다22c5dc65d2c0a0aad5ef30e0f8076ab0_1577684252_0228.jpg
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    작성자: 모티모
    dmzizid님 안녕하세요.
    문의하신 부분에에 대한 답변드립니다.

    [ 답변을 드리기 전에 제품에 대한 몇가지 예를 들어보겠습니다. ]
    - 가죽가방에서 자주 사용하는 손잡이 부분입니다.
    똑같은 가죽이라도 자주 사용하는 손잡이 부분이 주름,손때,스크러치가 많이 납니다.
    (자주사용하는 부분과 그렇지 않은 부분의 가죽표면 차이가 있습니다.)
    - 자동차의 손잡이 부분은 철위에 똑같은 도장면이라 할지라도 손톱자국과 스크러치가
    가장 많이 납니다.
    이러한 현상으로 인해 자동차의 전체 도장부분에 대한 전체 품질을 보증하지는 않습니다.
    즉, 이것은 세상에 있는 모든 제품을 사용했을 때 자주 사용하는부분과 그렇지 않은 부분에 대한 필연적으로 나타나는 현상입니다.

    1) 보내주신 사진에 대한 답변
    보내주신 사진에도 보여지듯이 접었다 폈다하는 가운데 부분의 주름과 생활기스가 가장 심하며 그 외의 가죽면은 생활기스가 덜한 것으로 확인되어 집니다.
    이렇듯 한제품에서도 사용량이 많거나 사람의 손이 많이 닺는 부분의 제품 손상도는 차이가 있습니다.

    2) 8개월 제품 사용부분에 대한 답변
    제품의 수명은 사용자의 사용습관과 사용횟수 관리방법에 의해 달라집니다.
    사용을 많이 하는 제품이라면 수명이 짧은 것은 당연할 것입니다.
    핸드폰케이스는 늘 손으로 들고 다니고 사용량이 어느제품보다 많음은 누구나 알고 있는 사실입니다.
    지갑3년 쓰는 횟수보다 핸드폰케이스 몇개월 쓰는 횟수가 더 많을 수도 있습니다.
    또한, 사람 손에는 땀과 염분.화장품 및 가죽을 손상시키는 많은 물질들이 있습니다.
    쇠로된 벨트벅클도 사람손에 의해 변색이 되기도 합니다.
    핸드폰케이스는 하루에도 수십번 수백번 접었다 폈다를 할 수밖에 없는 제품입니다.
    케이스는 핸드폰을 보관만 하려고 만든 제품이 아니라 핸드폰 사용과 보호를 목적으로 한 상품입니다.

    3) 저품질 가죽이 아니라 소재가 다른 것입니다.
    4년동안 사용하신 제품은 베지터블가죽이며 8개월 사용하신제품은 FG가죽입니다.
    저품질의 가죽이 아니라 가죽의 특성이 다른 것입니다.
    똑같은 제품에 다른소재의 두 제품을 사용 했을때 나타나는 현상은 분명 다릅니다.
    민자가죽일 경우는 주름과 생활기스가 잘보일것이고, 엠보가죽일 경우는 주름과 생활기스가 생길지라도 눈으로는 안보일 것입니다.
    (가죽에 대한 상세한 정보는 상세페이지 가죽정보에서 확인바랍니다.)

    4) A/S에 관한 답변입니다.
    모티모제품은 기본 수선비용을 무료로 진행하고 있으며, 제품을 사용하시는 날까지 사용기간과 관계없이 A/S를 해드리고 잇습니다.
    (자세한 내용은 홈페이지에서 확인 후 번거로우시더라도 고객센터로 문의바랍니다.
    고객님의 제품에 경우 직접 제품상태를 확인해야 하겠지만 사진상으로 판단했을때는 코팅만 해도 많은 부분이 좋아질 수 있을 듯합니다.

    또 다른 문의사항이 있으신 경우 고객센터로 연락 주시면 성실히 답변드리겠습니다.
    감사합니다.
    107
    응대서비스가 엉망 [1]
    박미**** | 19-10-31
    박미**** 19-10-31

    9월 24일에 주문하고 그 다음주인가 택배 받고보니 잠금장치라고 하는게 없더군요.

    사진이미지만 대충보고 급한게 주문한탓에 잠금장치는 당연히 달려 있는줄 알았고,

    주문옵션에서 열쇠고리로 착각하고 잠금장치 옵션 추가를 안한거죠.

    며칠을 바빠서 그냥 그대로 두고 후에 모티모에 전화를 했습니다.

    여직원이 받았는데 응대가 그다지 친절하다고 느껴지지 않더군요.

    내가 주문 실수로 잠금장치를 하지 않았는데 하려면 어찌하느냐고 했더니 잠금장치비용 1만원에 택배비 6천원 합 만육천원 보내라고 하더군요.

    이 모델 자세히 보니 잠금장치가 아래쪽에 있던데 중간에 달아줄 수 있냐 했더니 그럼 3천원 추가해서 만구천원을 보내라고 하더군요.

    선물이 아니라 내가 사용할건데 그냥 대충 중간부분에 달아주시면 안되냐 했더니 위치를 자로 재는데 3천원이 더 든다고 얘기를 하는데

    이해도 안되고 설득력도 없고  어이가 없더군요.

    제 생각으로는 잠금장치를 다는 거니까 그리 복잡하다고 생각하지 않았던거죠.

    출근을 해서 택배가 언제 올지도 모르고 메모에 남겨도 벨도 누리지 않고 가버리는데 내가 직접 편의점에서 택배로 보내면 안되냐 그럼 택배비가 얼마냐 물었더니,

    직원이 대답하기를 '그건 제가 모르죠"

    처음부터 다 안된다고 하고 편의점에서 택배보내는 비용도 모른다고 딱 잘라서 말하는데 기분좋을 사람이 있겠습니까?

    직원에게 왜 그리 불친절하시냐고 했더니 제가 화를 내서 그렇다고 하더군요. 좀 어이가 없었습니다.

    제가 다시 묻자 갑자기 태도가 바뀌어서 아마 2500원 정도 들꺼예요. 라고 말하더니 그럼 잠금장치를 중간에 다시겠다는 거죠?  라고 물었고,

    핸드폰으로 보내실주소 보내주겠다고 하고 전화를 끊었습니다.

    전화 끊고 한참 있어도 문자는 오지 않았고 저도 기분도 너무 나쁘고 번거롭고 대충 쓰다고 버리자는 생각으로 택배를 보내지 않았습니다.

    그 이후로도 왜 택배 안 보내시냐는 연락도 없었구요.

    아무리 좋은 물건이어도 사려는 사람이 없으면 무슨 소용이 있겠습니까?

    뭐 그리 대단하다고~~ 스스로 좋은 물건을 만들어서 판다고 생각한다면 좀 더 친절하고 상냥하게 제품에 대해 홍보하고 서비스를 제공할 수 있지 않을까요?

    남편도 제 얘기를 듣고 주변에 선물하려고 했던거 하지 말라고 하더군요.

    제품에 대한 자부심이 얼마나 많으신지 모르겠지만 설득력있게 좀 친절히 응대하셨으면 좋겠네요.

     


     

    작성자: 모티모
    박미*님 안녕하세요!
    고객 불만 사항이 접수되어, 답변 드리게 된 cs팀장 장형*입니다.

    먼저 고객님과의 상담기록 자료를 확인하였습니다.
    고객님이 쓰신 글대로 상세페이지를 대충보시고, 급하게 주문하시느라 실수로 주문하신 제품을 수령 하였으며, 이후 제품 후가공 문의과정에서 발생된 cs응대에 대한 문제로 확인되었습니다.

    어떠한 상황이라도 고객과의 감정적인 응대는 지양해야 할 부분인데,
    cs담당자의 감정적인 응대로 인해 불편을 드린 점 양해드립니다.
    필히 개선토록 하겠습니다.

    이용후기는 많은 고객님이 제품 구매시 유용한 정보제공의 공간으로, 추후 위와 같은 불편사항을 방지하고자 제품구매정보를 알려드리겠습니다.

    1) 제품 구매시 상세페이지는 구매자가 꼼꼼히 확인 후 주문 해야합니다

    2) 기본상품에 제품 추가시 비용이 발생됩니다.(잠금장치/핸드스트랩)

    3) 제품수령 후 고객요청에 의한 후가공의 경우 택배비는 고객부담입니다.

    4) 고객님이 보내는 물품의 택배비용을 본사에 문의하셔도 그 비용을 알 수는 없습니다.
    (택배사별 각기다른 비용을 본사에서 알수도 없으며, 물품을 보내시는 분이 당일에 그 지역 택배기사와 제품의 크기,수량,무게,지역을 통해 알아야 하는
    부분입니다.

    5) 고객님께서 대충 해달라고 요청 하셔도 해드릴 수 없으며, 후가공은 그리 간단한 작업이 아닙니다.
    (택배비용 문의나, 제품의 후가공을 고객님이 대충 해달라고 요청하셔도 해드릴수 없습니다. 또 다른 문제가 필히 발생하기 때문입니다.

    또한, 완성된 제품을 뜯어내서 작업하는 후가공은 그리 간단하지 않습니다. 잠금장치 추가 시 케이스에 붙은 젤리케이스를 뜯어내야 하며,
    그 외에도 많은 작업공정이 필요합니다. 생각하시는 것보다 시간과 비용이 들며, 완성품을 버릴 수 있는 위험요소 또한 있습니다.

    6) 제품에 자부심과 cs응대는 별개의 부분입니다.
    (타 회사들도 그러하듯, 모티모 또한 제품에 자부심때문에 고객과의 응대를 첫 통화부터 감정적이거나, 불친절하게 하라고 교육을시키지 않습니다.
    그러나, 다시한번 cs팀에 주의조치 및 응대 프로그램 개선사항을 확인 하겠습니다.

    7) 문자는 전송과정에서 오류가 발생한 듯 합니다.
    프로그램 확인 후 오류 발생 시 수정하도록 하겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

    또 다른 문의사항이 있으신 경우 본사로 연락 주시면 성실히 답변드리겠습니다.
    감사 합니다.
    106
    갤노트10 빨간색이랑 너무 잘어울리네요 [1]
    김준**** | 19-09-26
    김준**** 19-09-26

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    색이 갤럭시노트10 빨간색이랑 너무 잘 어울려요 ㅎㅎ

    붉은색도 촌스러운 붉은색이아니라 새련되 보입니다. 게다가 감촉도 정말 좋구요

    하나 아쉬운점이 있다면 잠금장치?가 자석이 아니라 단추라는건데 뭐 그렇게 신경쓰이진 않아요

    또 잠금장치가 중앙이 아니라 살짝 밑에 달려있어서 한 손으로 잡고 쓸때 손 가운데 껴서 쓰면 안정감 있고 좋은거 같아요 ㅎㅎ

    작성자: 모티모
    김준성님 안녕하세요!
    바쁘신 가운데 남겨주신 소중한 이용후기 감사합니다.!

    한컷 한컷 정성스럽게 올려주신 사진이 마치 상세설명을 본듯하여
    많은 고객님들께 큰 도움이 될 듯 합니다.
    다시한번 감사드립니다~~^^

    스마트폰케이스는 품목의 특성상
    다른 가죽제품보다 많이 노출되어 있기 때문에
    사용하실 때 조금만 더 신경 써 주신다면 더욱 멋지게 사용하실 수 있습니다.~~

    추후 사용하시다 불편하신 사항이 있으시면,
    언제든지 모티모 고객센터로 문의해 주세요~

    즐거운하루 되세요
    감사합니다~~^^
    105
    6번째구입 [1]
    장연**** | 19-07-23
    장연**** 19-07-23
    품질좋아서 재구매하게 되네요
    작성자: 모티모
    장연이님 안녕하세요!
    바쁘신 가운데 남겨주신 소중한 이용후기 감사합니다.!

    항상 모티모제품을 잊지않고 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.

    스마트폰케이스는 품목의 특성상
    다른 가죽제품보다 많이 노출되어 있기 때문에
    사용하실 때 조금만 더 신경 써 주신다면 더욱 멋지게 사용하실 수 있습니다.~~

    추후 사용하시다 불편하신 사항이 있으시면,
    언제든지 모티모 고객센터로 문의해 주세요~

    즐거운하루 되세요
    감사합니다~~^^
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    남예**** 22-06-20
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    하상**** | 22-06-14
    하상**** 22-06-14
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    유종**** | 22-06-13
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    아녜**** | 22-06-13
    아녜**** 22-06-13
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    최낙**** | 22-06-01
    최낙**** 22-06-01
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